[et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||4px|||“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_dmb_breadcrumbs show_category_crumbs=“off“ show_custom_taxonomy_crumbs=“off“ _builder_version=“4.27.0″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_dmb_breadcrumbs][et_pb_text _builder_version=“4.20.2″ background_size=“initial“ background_position=“top_left“ background_repeat=“repeat“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n
Hier finden Sie die Antworten auf die am h\u00e4ufigsten gestellten Fragen.<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.20.2″ _module_preset=“default“ custom_margin=“||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_toggle title=“Wo werden die RiZZ-Produkte hergestellt?“ open_toggle_text_color=“#000000″ _builder_version=“4.20.2″ _module_preset=“default“ title_text_color=“#000000″ background_color=“#FFFFFF“ custom_margin=“||0px|0px|false|false“ custom_padding=“|||0px|false|false“ border_width_all=“0px“ border_width_top=“1px“ border_color_top=“#b7822f“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Alle Produkte werden in unserer eigenen Fabrik in Nijkerk, Niederlande, hergestellt. Wir stellen die Produkte hier her und montieren sie weitgehend in Handarbeit.\n<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=“Aus welchem Material sind die B\u00fcrsten der Matte? “ open_toggle_text_color=“#000000″ _builder_version=“4.20.2″ _module_preset=“default“ title_text_color=“#000000″ background_color=“#FFFFFF“ custom_margin=“||0px|0px|false|false“ custom_padding=“|||0px|false|false“ border_width_all=“0px“ border_width_top=“1px“ border_color_top=“#b7822f“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Die B\u00fcrsten bestehen aus UV-best\u00e4ndigem Nylon. Dieses Material hat die richtige Steife und Haltbarkeit.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=“Kann ich den B\u00fcrstenstreifen der Matte ersetzen?“ open_toggle_text_color=“#000000″ _builder_version=“4.20.2″ _module_preset=“default“ title_text_color=“#000000″ background_color=“#FFFFFF“ custom_margin=“||0px|0px|false|false“ custom_padding=“|||0px|false|false“ border_width_all=“0px“ border_width_top=“1px“ border_color_top=“#b7822f“ border_width_bottom=“1px“ border_color_bottom=“#b7822f“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Es ist theoretisch m\u00f6glich, aber nicht notwendig, die B\u00fcrste zu ersetzen. Bei regelm\u00e4\u00dfigem Gebrauch h\u00e4lt es mehr als 10 Jahre, bevor es sich abnutzt. Wenn Sie dennoch einen Austausch w\u00fcnschen, k\u00f6nnen wir die Matte f\u00fcr Sie reparieren. In diesem Fall setzen Sie sich bitte telefonisch mit uns in Verbindung oder senden Sie eine E-Mail an info@rizz.design<\/a>, um sich \u00fcber Kosten und Lieferzeiten zu erkundigen.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=“Befreit die Luxus-Au\u00dfenmatte von jeglichem Schmutz?“ open_toggle_text_color=“#000000″ _builder_version=“4.20.2″ _module_preset=“default“ title_text_color=“#000000″ background_color=“#FFFFFF“ custom_margin=“||0px|0px|false|false“ custom_padding=“|||0px|false|false“ border_width_all=“0px“ border_width_top=“1px“ border_color_top=“#b7822f“ border_width_bottom=“1px“ border_color_bottom=“#b7822f“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Die Matte ist f\u00fcr den Einsatz im Freien konzipiert und nimmt 80 % mehr Schmutz auf als andere Matten. Die einzigartigen B\u00fcrstenstreifen kratzen den Schmutz von der Unterseite der Matte ab. Durch die offene Struktur der Matte kann der Schmutz durchfallen. Regen und Wind tragen den Schmutz weiter weg. Die Matte kratzt \u00fcbersch\u00fcssige Wassertropfen ab, trocknet die Sohle aber nicht vollst\u00e4ndig. Aus diesem Grund haben wir die Luxus-Innenmatte entwickelt, die bis zu 80 % mehr Feuchtigkeit absorbiert und Ihre Sohle beim Eintritt trocknet. Die effektivste Kombination ist, wenn Sie sowohl die Deluxe-Matte f\u00fcr drau\u00dfen als auch die f\u00fcr drinnen verwenden.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=“Was ist der Mehrwert der Indoor-Fu\u00dfmatte?“ open_toggle_text_color=“#000000″ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ title_text_color=“#000000″ background_color=“#FFFFFF“ custom_margin=“||0px|0px|false|false“ custom_padding=“|||0px|false|false“ border_width_all=“0px“ border_width_top=“1px“ border_color_top=“#b7822f“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Die Indoor-Fu\u00dfmatte erg\u00e4nzt die Outdoor-Fu\u00dfmatte nicht nur optisch perfekt, sondern erf\u00fcllt auch eine eigene, erg\u00e4nzende Funktion.<\/p>\n <\/p>\n W\u00e4hrend die Outdoor-Fu\u00dfmatte Schmutz entfernt, trocknet die Indoor-Fu\u00dfmatte die Schuhsohle. So betreten Sie den Innenraum mit sauberen, trockenen Schuhen \u2014 und sch\u00fctzen gleichzeitig Ihren Boden vor Schmutz und Feuchtigkeit.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=“Was ist der Unterschied zwischen einem Innen- und einem Au\u00dfenbesen?“ open_toggle_text_color=“#000000″ _builder_version=“4.20.2″ _module_preset=“default“ title_text_color=“#000000″ background_color=“#FFFFFF“ custom_margin=“||0px|0px|false|false“ custom_padding=“|||0px|false|false“ border_width_all=“0px“ border_width_top=“1px“ border_color_top=“#b7822f“ border_width_bottom=“1px“ border_color_bottom=“#b7822f“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Der Luxus-Au\u00dfenbesen hat dickere und festere Borsten f\u00fcr den Au\u00dfenbereich, mit denen Sie gr\u00f6beren Schmutz wie Sand und Laub auf der Terrasse oder vor der Haust\u00fcr leicht entfernen k\u00f6nnen. Der Luxus-Innenbesen hingegen hat d\u00fcnnere Borsten, mit denen Sie kleinere Schmutz- und Staubpartikel entfernen k\u00f6nnen. Beide Besen sind in 3 Gr\u00f6\u00dfen und 4 Farben erh\u00e4ltlich: Klein, mittel und gro\u00df.\n<\/p>\n \nDer 50 cm breite „gro\u00dfe“-Besen ist ideal f\u00fcr gro\u00dfe Bodenfl\u00e4chen und Terrassen. Der 30 cm „kleine“ Besen ist ideal f\u00fcr kleine R\u00e4ume, z.B. zwischen M\u00f6beln und Stuhlbeinen. Mit dem stilvollen Wandhaken „Trompete“ k\u00f6nnen Sie den Besen in Reichweite aufh\u00e4ngen. Dieser schicke Besen kann sich sehen lassen.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=“Warum gibt es 3 Besengr\u00f6\u00dfen?“ open_toggle_text_color=“#000000″ _builder_version=“4.20.2″ _module_preset=“default“ title_text_color=“#000000″ background_color=“#FFFFFF“ custom_margin=“||0px|0px|false|false“ custom_padding=“|||0px|false|false“ border_width_all=“0px“ border_width_top=“1px“ border_color_top=“#b7822f“ border_width_bottom=“1px“ border_color_bottom=“#b7822f“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Das RiZZ-Konzept besteht ausschlie\u00dflich aus 3 Gr\u00f6\u00dfen und 4 Farben. Der 50 cm breite „gro\u00dfe“-Besen ist ideal f\u00fcr gro\u00dfe Bodenfl\u00e4chen und Terrassen. Der 30 cm „kleine“ Besen ist ideal f\u00fcr kleine R\u00e4ume, z.B. zwischen M\u00f6beln und Stuhlbeinen. Mit dem stilvollen Wandhaken „Trompete“ k\u00f6nnen Sie den Besen in Reichweite aufh\u00e4ngen. Dieser schicke Besen kann sich sehen lassen.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=“Woraus bestehen die Borsten des Besens?“ open_toggle_text_color=“#000000″ _builder_version=“4.20.2″ _module_preset=“default“ title_text_color=“#000000″ background_color=“#FFFFFF“ custom_margin=“||0px|0px|false|false“ custom_padding=“|||0px|false|false“ border_width_all=“0px“ border_width_top=“1px“ border_color_top=“#b7822f“ border_width_bottom=“1px“ border_color_bottom=“#b7822f“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Die Borsten sind aus nylon gefertigt. Dieses Material hat die richtige Steifigkeit und Haltbarkeit. Die Au\u00dfenb\u00fcrsten bestehen aus dickeren, steiferen Fasern, die Innenb\u00fcrsten aus d\u00fcnneren, flexibleren Fasern.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=“Wie lange halten die RiZZ-Produkte?“ open_toggle_text_color=“#000000″ _builder_version=“4.20.2″ _module_preset=“default“ title_text_color=“#000000″ background_color=“#FFFFFF“ custom_margin=“||0px|0px|false|false“ custom_padding=“|||0px|false|false“ border_width_all=“0px“ border_width_top=“1px“ border_color_top=“#b7822f“ border_width_bottom=“1px“ border_color_bottom=“#b7822f“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Die Luxusmatten und Besen sind aus hochwertigen Materialien gefertigt und haben daher eine Lebensdauer von mindestens 10 Jahren. Aus Erfahrung wissen wir, dass unsere Produkte unter normalen Bedingungen sogar l\u00e4nger als 10 Jahre halten k\u00f6nnen. Wenn Sie Ihr RiZZ-Produkt in einer unserer Verkaufsstellen gekauft haben, k\u00f6nnen Sie Ihre Produkte auf unserer Website <\/span>registrieren<\/b><\/a>, um die 10-j\u00e4hrige Garantie in Anspruch zu nehmen.\u00a0<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=“Sind RiZZ Produkte nachhaltig?“ open_toggle_text_color=“#000000″ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ title_text_color=“#000000″ background_color=“#FFFFFF“ custom_margin=“||0px|0px|false|false“ custom_padding=“|||0px|false|false“ border_width_all=“0px“ border_width_top=“1px“ border_color_top=“#b7822f“ border_width_bottom=“1px“ border_color_bottom=“#b7822f“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Wir verwenden hochwertige Materialien, damit unsere Matten und Besen auf eine lange Lebensdauer ausgelegt sind. Darauf geben wir sogar 10 Jahre Garantie. So m\u00fcssen Produkte seltener ersetzt werden und unn\u00f6tiger Abfall wird vermieden. [\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.20.2″ _module_preset=“default“ custom_margin=“||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_toggle title=“Wie reinige ich die RiZZ-Au\u00dfenmatte?“ open_toggle_text_color=“#000000″ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ title_text_color=“#000000″ background_color=“#FFFFFF“ custom_margin=“||0px|0px|false|false“ custom_padding=“|||0px|false|false“ border_width_all=“0px“ border_width_top=“1px“ border_color_top=“#b7822f“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Unsere Produkte sind leicht zu pflegen und zu reinigen. Der Schmutz in und unter der Matte wird normalerweise durch Wind und Regen entfernt. Wenn Sie die Matte reinigen m\u00f6chten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen:\n<\/p>\n \nHeben Sie die Matte auf eine Seite. Verwenden Sie einen Besen, um den Schmutz wegzufegen. Sie k\u00f6nnen die Matte mit Wasser und einer B\u00fcrste selbst reinigen. Ein mildes Reinigungsmittel oder umweltfreundliche Seife kann helfen.\n<\/p>\n <\/p>\n Lesen Sie hier<\/a> mehr \u00fcber die Produktwartung.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=“Kann ich die innere Fu\u00dfmatte waschen?“ open_toggle_text_color=“#000000″ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ title_text_color=“#000000″ background_color=“#FFFFFF“ custom_margin=“||0px|0px|false|false“ custom_padding=“|||0px|false|false“ border_width_all=“0px“ border_width_top=“1px“ border_color_top=“#b7822f“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Es ist am besten, die Luxus-Innenmatte wie einen Teppich zu behandeln. Sie brauchen den Teppich nur durch Staubsaugen trocken zu reinigen. Flecken k\u00f6nnen Sie mit einem Reinigungstuch und Teppichreiniger entfernen. Es ist nicht notwendig, die Matte durch und durch zu reinigen.<\/p>\n <\/p>\n Lesen Sie hier<\/a> mehr \u00fcber die Produktwartung.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=“Wie reinige ich den Besen?“ open_toggle_text_color=“#000000″ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ title_text_color=“#000000″ background_color=“#FFFFFF“ custom_margin=“||0px|0px|false|false“ custom_padding=“|||0px|false|false“ border_width_all=“0px“ border_width_top=“1px“ border_color_top=“#b7822f“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Die Reinigung des Besens ist nicht wirklich notwendig. Sie k\u00f6nnen den Griff mit einem milden Reinigungsmittel sauber halten. Sie k\u00f6nnen die B\u00fcrsten auch in eine Sch\u00fcssel mit warmem Wasser legen. Sie werden sehen, dass sie dann wieder in ihre urspr\u00fcngliche Form zur\u00fcckkehren.<\/p>\n <\/p>\n Lesen Sie hier<\/a> mehr \u00fcber die Produktwartung.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=“Ein Teil meines Produkts ist besch\u00e4digt \u2014 kann ich ein Ersatzteil anfragen?“ open_toggle_text_color=“#000000″ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ title_text_color=“#000000″ background_color=“#FFFFFF“ custom_margin=“||0px|0px|false|false“ custom_padding=“|||0px|false|false“ hover_enabled=“0″ border_width_all=“0px“ border_width_top=“1px“ border_color_top=“#b7822f“ global_colors_info=“{}“ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n Ja, das ist m\u00f6glich. Senden Sie uns gerne eine E-Mail an info@rizz.nl<\/a> mit einem Foto des besch\u00e4digten Teils und erkundigen Sie sich nach den M\u00f6glichkeiten.<\/p>\n <\/p>\n Lesen Sie hier<\/a> mehr \u00fcber die Produktpflege.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.20.2″ _module_preset=“default“ custom_margin=“||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_toggle title=“Ich habe meine Auftragsbest\u00e4tigung nicht erhalten. K\u00f6nnen Sie mir ein neues schicken?“ open_toggle_text_color=“#000000″ _builder_version=“4.20.2″ _module_preset=“default“ title_text_color=“#000000″ background_color=“#FFFFFF“ custom_margin=“||0px|0px|false|false“ custom_padding=“|||0px|false|false“ border_width_all=“0px“ border_width_top=“1px“ border_color_top=“#b7822f“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie fast sofort eine Auftragsbest\u00e4tigung. Wenn sie nicht sofort in Ihrem Posteingang erscheint, befindet sie sich h\u00f6chstwahrscheinlich in Ihrer Spam-Box. Bitte pr\u00fcfen Sie das zuerst. Wenn Sie nichts finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter info@rizz.design<\/a>.\n<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=“Ich habe mein Paket noch nicht erhalten. Wo kann ich Informationen finden?“ open_toggle_text_color=“#000000″ _builder_version=“4.20.2″ _module_preset=“default“ title_text_color=“#000000″ background_color=“#FFFFFF“ custom_margin=“||0px|0px|false|false“ custom_padding=“|||0px|false|false“ border_width_all=“0px“ border_width_top=“1px“ border_color_top=“#b7822f“ global_colors_info=“{}“]Wenn Ihr Paket versandt wird, erhalten Sie eine „Sendungsverfolgung“, die an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Dort k\u00f6nnen Sie sehen, wo sich Ihr Paket in diesem Moment befindet. Wir versenden in der Regel innerhalb von 24 Stunden mit einem Paketdienst.[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=“Mein Paket ist besch\u00e4digt angekommen. Was mache ich nun?“ open_toggle_text_color=“#000000″ _builder_version=“4.20.2″ _module_preset=“default“ title_text_color=“#000000″ background_color=“#FFFFFF“ custom_margin=“||0px|0px|false|false“ custom_padding=“|||0px|false|false“ border_width_all=“0px“ border_width_top=“1px“ border_color_top=“#b7822f“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Wenn Ihr Paket besch\u00e4digt ankommt, m\u00fcssen Sie sofort Fotos davon machen und eine Meldung dar\u00fcber erstatten. Am besten ist es, wenn Sie dies dem jeweiligen Anbieter melden. Bitte melden Sie uns dies auch per E-Mail an info@rizz.design<\/a>, damit sofortige Ma\u00dfnahmen ergriffen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=“Ich m\u00f6chte ein Produkt zur\u00fcckgeben. Wie kann ich das tun?“ open_toggle_text_color=“#000000″ _builder_version=“4.20.2″ _module_preset=“default“ title_text_color=“#000000″ background_color=“#FFFFFF“ custom_margin=“||0px|0px|false|false“ custom_padding=“|||0px|false|false“ border_width_all=“0px“ border_width_top=“1px“ border_color_top=“#b7822f“ global_colors_info=“{}“]Sie k\u00f6nnen Ihr Produkt unbenutzt und in neuwertigem Zustand innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur\u00fcckgeben. Weitere Informationen zur R\u00fccksendung von Produkten finden Sie auf unserer Seite R\u00fccksendungen<\/a>.[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=“Sind Zollgeb\u00fchren anwendbar, wenn ich von au\u00dferhalb der EU (au\u00dfer USA und Kanada) bestelle?“ open_toggle_text_color=“#000000″ _builder_version=“4.26.1″ _module_preset=“default“ title_text_color=“#000000″ background_color=“#FFFFFF“ custom_margin=“||0px|0px|false|false“ custom_padding=“|||0px|false|false“ border_width_all=“0px“ border_width_top=“1px“ border_color_top=“#b7822f“ global_colors_info=“{}“]Ja, auf Ihre Bestellung k\u00f6nnen Einfuhrz\u00f6lle anfallen, wenn Sie au\u00dferhalb der EU leben.Produktbezogen:<\/h3>\n
F\u00fcr Produkte mit Teakholz-Elementen empfehlen wir, das Holz einmal j\u00e4hrlich mit Teak\u00f6l zu pflegen, um eine optimale Haltbarkeit zu gew\u00e4hrleisten.
Alle unsere Produkte sind vollst\u00e4ndig demontierbar, sodass die einzelnen Komponenten getrennt entsorgt und recycelt werden k\u00f6nnen.<\/p>\nWartung und Reinigung<\/h3>\n
Bestellen<\/h3>\n
Es ist schwierig, genau anzugeben, wie viel Einfuhrz\u00f6lle Sie zahlen m\u00fcssen, da dies von mehreren Faktoren abh\u00e4ngt. Der Zoll legt den endg\u00fcltigen Betrag der Einfuhrz\u00f6lle zum Zeitpunkt der Zollabfertigung fest. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Aufgabe Ihrer Bestellung an Ihr \u00f6rtliches Zollamt zu wenden, um weitere Informationen zu m\u00f6glichen Geb\u00fchren zu erhalten.<\/p>\n