{"id":23137,"date":"2022-04-19T21:33:08","date_gmt":"2022-04-19T20:33:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rizz.design\/informacion-de-envio-y-entrega\/"},"modified":"2025-06-13T10:25:17","modified_gmt":"2025-06-13T09:25:17","slug":"informacion-de-envio-y-entrega","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rizz.design\/es\/informacion-de-envio-y-entrega\/","title":{"rendered":"Informaci\u00f3n de env\u00edo y entrega"},"content":{"rendered":"

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1. \u00bfQu\u00e9 pasos se siguen despu\u00e9s de haber hecho su pedido?<\/h3>\n

<\/p>\n

En 3 sencillos pasos su producto en casa:<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

    \n
  1. Al hacer un pedido de un producto, recibe inmediatamente una confirmaci\u00f3n del pedido por correo electr\u00f3nico. Controle eventualmente (su carpeta de) los correos no deseados.<\/li>\n
  2. Tan pronto como su paquete haya sido enviado, recibir\u00e1 un c\u00f3digo de seguimiento y rastreo con el que podr\u00e1 seguir su pedido.<\/li>\n
  3. Poco despu\u00e9s del env\u00edo, tambi\u00e9n recibir\u00e1 su factura. Esto puede tomar de uno a tres d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n<\/ol>\n

    <\/p>\n

    2. \u00bfQu\u00e9 se entiende por gastos de env\u00edo?<\/h3>\n

    <\/p>\n

    *El env\u00edo dentro de la UE y al Reino Unido es gratuito.<\/p>\n

    <\/p>\n

    Los env\u00edos a EE.UU., Canad\u00e1, pa\u00edses escandinavos y Suiza son gratuitos desde 500 \u20ac,-. Por los pedidos de un precio inferior se cobra 60,-\u20ac de gastos de env\u00edo.*.<\/p>\n

    <\/p>\n

    Para el resto de los pa\u00edses y regiones se cobra 60,-\u20ac de gastos de env\u00edo*. *Para env\u00edos a islas aplicamos un recargo de 85,- \u20ac sobre los gastos de env\u00edo. <\/strong><\/p>\n

    <\/p>\n

    * Para colchonetas a medida de m\u00e1s de 175 x 70 cm gastos de env\u00edo a consultar.<\/p>\n

    <\/p>\n

    3. \u00bfC\u00f3mo se realiza la entrega?<\/h3>\n

    <\/p>\n

    3.1 El env\u00edo<\/strong>
    En d\u00edas h\u00e1biles, su pedido se enviar\u00e1 en principio en un plazo de 24 horas. Si realiza el pedido en el fin de semana, su pedido ser\u00e1 procesado al siguiente d\u00eda h\u00e1bil. Tan pronto como el pedido haya sido entregado al transportista, recibir\u00e1 un c\u00f3digo de seguimiento y rastreo por correo electr\u00f3nico. En d\u00edas h\u00e1biles tramitamos su pedido en un plazo de 24 horas. Se aplica un plazo de entrega de 4 a 6 semanas para las alfombrillas hechas a medida.<\/p>\n

    <\/p>\n

    3.2 Tiempos de entrega generales<\/strong>
    Si bien hacemos env\u00edos r\u00e1pidos, depende del pa\u00eds de destino cu\u00e1nto tiempo dura la entrega. Dentro del Benelux normalmente recibe su paquete dentro de los 2 d\u00edas h\u00e1biles. Para otros pa\u00edses, normalmente recibe sus productos dentro de 2 a 7 d\u00edas. Por medio del seguimiento y rastreo se le mantendr\u00e1 informado sobre el sitio d\u00f3nde se encuentra el paquete. Si se presentara alg\u00fan imprevisto, en todo momento puede ponerse en contacto con nosotros o enviar un correo electr\u00f3nico a: info@rizz.nl<\/a>.<\/p>\n

    <\/p>\n

    3.3 Env\u00edos a pa\u00edses fuera de la Uni\u00f3n Europa (UE)<\/strong>
    Nosotros enviamos nuestros productos de los Pa\u00edses Bajos.\u00a0 Tenga en cuenta que todas las entregas deben cumplir con las normas y reglamentos del pa\u00eds de destino.<\/p>\n

    <\/p>\n

    3.4 Entregas en el Reino Unido:<\/strong>
    Como el Reino Unido est\u00e1 fuera de la UE, enviamos su pedido sin IVA. \u00a1Para asegurarte de que tu pedido llegue sin problemas, todos los costos adicionales (derechos de aduana, costos de despacho e impuestos) corren por nuestra cuenta!<\/p>\n

    <\/p>\n

    3.5 Entregas a los Estados Unidos\/ Canad\u00e1:<\/strong>
    \u00a1Para asegurarte de que tu pedido llegue sin problemas, todos los costos adicionales (derechos de aduana, costos de despacho e impuestos) corren por nuestra cuenta! Sin embargo, si hay un derecho de aduana o impuesto local del que nuestro socio de entrega no est\u00e9 al tanto, no podemos hacernos responsables de los cargos adicionales.<\/p>\n

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