Distribuidor preferente Kerkhof Laren
Tan solo atravesar Laren ya fue toda una experiencia en sí. Una vez llegado a mi destino, entro en un tipo de tienda algo poco convencional pero fascinante. A primera vista parece una ferretería antigua donde se pueden encontrar todo tipo de pernos y tornillos. Pero si sigo caminando, la tienda se va convirtiendo en una moderna sala de exposición con, entre otras cosas, muebles y accesorios de jardín de lujo para el exterior. Aquí me encuentro con el miembro de la familia de boutiques y ferretería de alta gama, Nilleke van den Brink, y el asesor de ventas Adriaan Boor.
Aun procesando todas las impresiones, me siento con Adriaan para enterarme más sobre Kerkhof Laren.
Un sala de exposición interior y exterior único de alta gama.
¡¡Guau!! ¡Es toda una experiencia entrar aquí!
Sí, un poco extraño, ¿verdad? Nuestros clientes tienen la misma experiencia que la que usted acaba de tener. Es un poco extraño porque además de tener una ferretería y un servicio de envío, también tenemos una hermosa sala de exposición donde sólo se encuentran muebles y accesorios de jardín exclusivos de alta gama como los que ofrece RiZZ. Una combinación única, digamos.
¿Puede contarnos algo sobre los comienzos de Kerkhof Laren??
Kerkhof Laren es una de esas compañías que siempre parece haber existido aquí, en la calle Naarderstraat en Laren. Comenzamos con artículos pequeños para el hogar, pero gradualmente fuimos cambiando el enfoque a productos de diseño de la gama más alta. El motivo principal fue que buscábamos distinguirnos de las demás tiendas locales que fueron apareciendo a lo largo de los años. Mientras tanto, nuestra ferretería de 1920 se ha convertido en un centro de inspiración especializado tanto en interiores como exteriores. Lo bueno de nuestra empresa es que cuando los clientes entran por un determinado producto, siempre se terminan yendo con más.
¿Usted diría que Kerkhof Laren es una experiencia poco convencional y única?
¡Sí! Y funciona
¿Cuál crees que es el secreto del éxito?
¡Nunca debes revelar tu arma secreta!
Pero es muy simple. Lo que hacemos aquí es asegurarnos de ser especialistas en nuestro campo y contratamos a personas capacitadas que saben cómo tratar a nuestros clientes a quienes valoramos mucho. Esto ha sido siempre nuestra prioridad principal. A lo largo de los años, hemos invertido en imponer nuestro nombre. Si Kerkhof Laren LO tiene, nuestros clientes saben que es de excelente calidad.
Hablando de clientes, ¿ha cambiado mucho el mercado desde que empezó aquí?
¡Por supuesto! El cambio más importante para nosotros es el auge del mercado en línea. Antes la gente solía entrar en la tienda para comprar su producto, hoy en día compran e investigan mucho más en línea. Además, los clientes se han vuelto más críticos ahora en comparación con antes; hacen más preguntas y quieren saber más detalles sobre el producto. Esto significa que realmente tienes que conocer bien tu cartera de productos; de lo contrario no vendes nada.
En Kerkhof Laren escuchamos a nuestros clientes y nos mejoramos constantemente. Por ejemplo, ahora hemos desarrollado una tienda en línea que anda bien y entregamos nuestros productos en todos los Países Bajos.
Hace bastante tiempo son distribuidores de nuestros productos durante un tiempo. Si no me equivoco, desde los años 80. Desde entonces, la gama de productos de alta gama no ha hecho más que crecer. ¿Por qué optaron por RIZZ en aquel entonces?
RiZZ (entonces llamado GeZu) no era un desconocido nuestro. Ya éramos clientes de otros productos de su oferta. Hemos optado por ampliar la gama con los felpudos de exterior RiZZ debido a una señora encantadora: la señora Trudie Zuiddam.
Nos visitó y compartió su historia sobre esta nueva colección. Quedamos maravillados al instante por la forma en que se presentó el felpudo y entra dentro de nuestra cartera de productos «única». Lo sentimos como un paso lógico para nosotros y nunca dudamos un segundo de su potencial. Comenzamos con un pequeño surtido, pero las ventas pronto superaron nuestras expectativas.
¿Cuáles fueron las reacciones de los clientes? ¿Y qué preguntas tenían?
Hay clientes que confían plenamente en nuestra opinión. Si lo venden aquí, entonces debe ser bueno. Pero también hay clientes que necesitan más explicación sobre el producto y, por ejemplo, sobre el precio correspondiente. A estos clientes nos gusta contarles más sobre la excepcional calidad, funcionalidad y durabilidad de un felpudo RiZZ. Sobre el hecho de que estos felpudos están hechos a mano y que vienen con una garantía de 10 años.
¿Por qué encaja RIZZ dentro de su cartera de productos?
Los felpudos RiZZ son realmente ‘únicos en su clase’, no hay nada que se le compare. Resuelve un problema diario con estilo. La colección RiZZ no sólo tiene que ver con su funcionalidad (suciedad diaria, arena e inconvenientes), sino que también es un producto que realmente le da el toque final a tu hogar. ¿Por qué no decorar su casa más allá de la puerta delantera o trasera? La colección RiZZ es realmente «El toque final perfecto» para su hogar. Gracias a los diferentes colores y tamaños en los que está disponibles los felpudos, siempre va a haber uno que pegue con el diseño de su hogar.
Usted es uno de nuestros distribuidores preferentes RiZZ de mayores ventas en los Países Bajos. ¿Cuál es su secreto?
¡Nuestro entusiasmo! Estamos comprometidos con todos los productos que mostramos aquí. Los seleccionamos naturalmente en función de su unicidad y de las oportunidades de crecimiento que ofrecen. ¡RiZZ es un producto así!
Con toda honestidad, una vez que los clientes han tenido una experiencia con el producto, nunca más quieren otra cosa e incluso regresan por más.
Por último, ¿qué le gustaría decir a los vendedores que aún no se han decidido a trabajar con RiZZ?
¡Simplemente hazlo! Si usted es un vendedor que se dirige a los clientes que aman los productos de diseño de alta gama, entonces no le puede faltar la colección RiZZ en su cartera de productos.
Nuestro grupo de distribuidores preferentes cuidadosamente seleccionados operan en el segmento superior del mercado relacionadas a la alta gama de vida y estilo de interiores y exteriores, diseñadores de interiores y arquitectos. Ellos consideran nuestros productos como el complemento perfecto de los interiores de sus clientes.
Ellos consideran nuestros productos como el complemento perfecto para el diseño de una lujosa terraza o entrada.
Estamos orgullosos de poder tener a Kerkhof Laren como uno de nuestros distribuidores preferentes.
¿Tienes curiosidad por conocer los productos de Kerkhof Laren? No se prive de visitar su sala de exposición en Naarderstraat 12-14 en Laren o eche un vistazo a su sitio web.
¿Tiene interés en convertirse en uno de nuestros distribuidores exclusivos? ¡Rellene nuestro formulario de contacto y nos pondremos en con usted a la mayor brevedad posible!