Devolución

Si no está satisfecho con su compra, rogamos hacernos saber. Con gusto le ayudamos a resolver el problema. Si tiene alguna pregunta sobre un producto, puede echar un vistazo a las preguntas frecuentes o tomar directamente contacto con nosotros.
  1. Si desea anular su pedido, puede informarnos por correo electrónico en: [email protected] antes de que le hayamos enviado los productos o, una vez ya enviados los productos, puede anular el pedido devolviendo los productos conforme a la cláusula 2.
  2. Puede devolver los productos pedidos, en todo momento dentro de un plazo de 14 días contados a partir del día de recepción para obtener un reembolso o cambio completo. Los costos de devolución de productos corren por su cuenta. Para devolver los productos, rellene el formulario de solicitud de devolución aquí. Le enviaremos una confirmación y una etiqueta de devolución para enviar los productos.
  3. Una vez recibidos los productos, le daremos un reembolso completo del importe pagado o cambiar los productos si viniera al caso.
  4. El derecho de devolución de productos no se aplica en las siguientes situaciones:
    • • En el caso de que el producto haya sido utilizado.
    • • Para todos los productos fabricados o adaptados especialmente para usted.
      • Las cláusulas del artículo 2 no afectan sus derechos legales.
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