Wir gewähren standardmäßig 2 Jahre Garantie auf unsere Produkte. Dies gilt ab dem Rechnungsdatum.
Für unsere RiZZ Design Outdoor-Matten kann diese Standardgarantie auf 10 Jahre verlängert werden, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen.
Es gelten einige Bedingungen:
- Sie haben die Outdoor-Matte auf der offiziellen RiZZ-Website gekauft oder innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf über unsere Website registriert.
- Die Garantie gilt für Herstellungs- und Konstruktionsfehler bei normalem Gebrauch.*
- Die Outdoor-Matte muss auf einer ebenen Fläche liegen. Wenn die Fläche uneben ist, kann sich die Matte verformen und/oder Teile wie die Kunststoffstreifen-Borstenprofile können beschädigt werden oder brechen.
- Die Matte wird mit den richtigen Produkten gepflegt. Lesen Sie hier mehr über die Produktpflege.
- Die Garantie gilt nicht für normalen Verschleiß und/oder Beschädigungen der Bürsten.
*Normaler Gebrauch: Die Matte wird auf eine ebene Fläche gelegt und wird verwendet, um Schuhe wie vorgesehen abzustreifen. Extreme Fälle wie: Überfahren der Matte mit einem Fahrzeug, Schäden durch Streusalz oder chemische Produkte, aggressive Reinigungsmittel, fallen nicht unter normalen Gebrauch. Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].
Was von der Garantie abgedeckt wird
- Im Falle von Schäden ersetzen wir die beschädigten Teile und senden Ihnen ein neues zu.
- Wenn nötig, können wir den Austausch auch für Sie vornehmen. In diesem Fall werden nur die Versandkosten berechnet.