Offriamo di default una garanzia di 2 anni su tutti i nostri prodotti, a partire dalla data di fatturazione.
Per i nostri tappeti da esterno RiZZ Design, questa garanzia standard può essere estesa a 10 anni compilando il modulo sottostante.
Si applicano alcune condizioni:
- Hai acquistato il tappeto da esterno sul sito ufficiale RiZZ o lo hai registrato tramite il nostro sito entro 6 mesi dall’acquisto.
- La garanzia copre i difetti di fabbricazione e di costruzione in condizioni di uso normale.*
- Il tappeto deve essere posizionato su una superficie piana. Se la superficie è irregolare, il tappeto può deformarsi e/o parti come i profili delle spazzole in plastica possono danneggiarsi o rompersi.
- Il tappeto viene mantenuto utilizzando i prodotti appropriati Leggi di più qui sulla manutenzione del prodotto.
- La garanzia non si applica all’usura normale e/o ai danni alle spazzole.
*Uso normale: il tappeto è posizionato su una superficie piana ed è utilizzato per pulire le scarpe come previsto. Casi estremi come: passare con un veicolo sul tappeto, danni causati da sale stradale o prodotti chimici, detergenti aggressivi, non rientrano nell’uso normale. Per qualsiasi domanda o dubbio, contattare il nostro servizio clienti a [email protected].
Cosa copre la garanzia
- In caso di danno, sostituiremo la parte danneggiata e te ne invieremo una nuova.
- Se necessario, possiamo anche effettuare la sostituzione per te. In questo caso, verranno addebitati solo i costi di spedizione.