1. Cosa succede dopo aver effettuato l’ordine?
Ottieni il tuo prodotto in 3 semplici passaggi:
- Una volta effettuato l’ordine, riceverai immediatamente una conferma via email. Controlla anche la cartella spam o posta indesiderata.
- Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un codice di tracciamento che ti permetterà di monitorare la spedizione.
- Riceverai anche la fattura poco dopo la spedizione. Ciò potrebbe richiedere da uno a tre giorni lavorativi.
2. Quali sono i costi di spedizione?
Costi di spedizione verso Paesi Bassi, Germania e Belgio: €14,99
Consegne negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada: compresi trasporto, dogana e dazi di importazione.
Spedizione verso altri paesi dell’UE: gratuito.
Per informazioni sui dazi doganali, consultare i punti seguenti.
Altri paesi
Le spese di spedizione indicate di seguito si applicano per ordine (USD) ai seguenti paesi.
- Australia: $ 168
- Cipro: € 125
- Hong Kong: $ 70
- Messico: $ 70
- Qatar: $ 176
- Arabia Saudita: $ 149
- Singapore: $ 70
- Emirati Arabi Uniti: $ 43
- Isole minori esterne degli Stati Uniti: $ 70
- Isole Vergini Americane: $ 70
Il tuo Paese di destinazione non è presente in questo elenco? Non esitare a contattarci all’indirizzo [email protected]. Saremo lieti di fornirti un preventivo per le spese di spedizione.
Per i tappetini realizzati su misura di dimensioni superiori a 175 x 70 cm, le spese di spedizione vengono calcolate su richiesta.
3. Come funziona il processo di consegna?
3.1 Spedizione
Nei giorni lavorativi, il tuo ordine viene generalmente spedito entro 24 ore. Se effettui l’ordine durante il fine settimana, lo elaboreremo il primo giorno lavorativo successivo. Non appena il tuo ordine verrà consegnato al corriere, riceverai un’e-mail con le informazioni di tracciamento per poter seguire la spedizione. Per i tappetini personalizzati, i tempi di consegna sono:
- Indoor: 6-8 settimane
- Outdoor: 4-6 settimane
3.2 Tempi di consegna generali
Sebbene le nostre spedizioni siano rapide, i tempi di consegna variano a seconda del Paese. Nei Paesi del Benelux, la consegna avviene solitamente entro 2-3 giorni lavorativi. Per gli altri Paesi, i tempi di consegna sono generalmente compresi tra 2 e 7 giorni lavorativi. Potrai monitorare la posizione del tuo pacco tramite il servizio di tracciamento. In caso di problemi con la consegna, non esitare a contattarci all’indirizzo [email protected].
3.3 Spedizione verso paesi con dazi di importazione
Spediamo i nostri prodotti dai Paesi Bassi. Si prega di notare che tutte le consegne sono soggette alle norme e ai regolamenti di importazione applicabili nel paese di destinazione. All’interno dell’Europa, i dazi doganali vengono applicati alla consegna per i seguenti paesi:
DHL ti informerà in merito tramite e-mail.
- Norvegia
- Svizzera
- Cipro
- Tacchino
Questi costi di importazione sono a tuo carico in quanto destinatario.
3.4 Altri paesi
Per i seguenti paesi, tutti i costi aggiuntivi, come dazi doganali, spese di sdoganamento e tasse, sono a nostro carico:
- Stati Uniti
- Regno Unito
- Canada
- Emirati Arabi Uniti
- Hong Kong
- Singapore
- Messico
- Australia
- Arabia Saudita
- Qatar
Per tutti i paesi extra UE, eventuali dazi doganali saranno calcolati durante il trasporto. Tali costi sono a carico del destinatario. DHL vi informerà in merito tramite e-mail.
Qualora dovessero essere applicati dazi doganali o tasse locali di cui il nostro partner di consegna non è a conoscenza, RiZZ non potrà essere ritenuta responsabile.