Häufig gestellte Fragen

Alle Produkte werden in unserer eigenen Fabrik in Nijkerk, Niederlande, hergestellt. Wir stellen die Produkte hier her und montieren sie weitgehend in Handarbeit. Die meisten unserer Rohstoffe stammen aus den Niederlanden und Europa.

Die Bürsten sind aus Polypropylen hergestellt. Dieses Material hat die richtige Steife und Haltbarkeit.

Es ist theoretisch möglich, aber nicht notwendig, die Bürste zu ersetzen. Bei regelmäßigem Gebrauch hält es mehr als 10 Jahre, bevor es sich abnutzt. Wenn Sie dennoch einen Austausch wünschen, können wir die Matte für Sie reparieren. In diesem Fall setzen Sie sich bitte telefonisch mit uns in Verbindung oder senden Sie eine E-Mail an [email protected], um sich über Kosten und Lieferzeiten zu erkundigen.

Die Matte ist für den Einsatz im Freien konzipiert und nimmt 80 % mehr Schmutz auf als andere Matten. Die einzigartigen Bürstenstreifen kratzen den Schmutz von der Unterseite der Matte ab. Durch die offene Struktur der Matte kann der Schmutz durchfallen. Regen und Wind tragen den Schmutz weiter weg. Die Matte kratzt überschüssige Wassertropfen ab, trocknet die Sohle aber nicht vollständig. Aus diesem Grund haben wir die Luxus-Innenmatte entwickelt, die bis zu 80 % mehr Feuchtigkeit absorbiert und Ihre Sohle beim Eintritt trocknet. Die effektivste Kombination ist, wenn Sie sowohl die Deluxe-Matte für draußen als auch die für drinnen verwenden.

Der Luxus-Außenbesen hat dickere und festere Borsten für den Außenbereich, mit denen Sie gröberen Schmutz wie Sand und Laub auf der Terrasse oder vor der Haustür leicht entfernen können. Der Luxus-Innenbesen hingegen hat dünnere Borsten, mit denen Sie kleinere Schmutz- und Staubpartikel entfernen können. Beide Besen sind in 3 Größen und Farben erhältlich: Klein, mittel und groß.

Der 50 cm breite „große“-Besen ist ideal für große Bodenflächen und Terrassen. Der 30 cm „kleine“ Besen ist ideal für kleine Räume, z.B. zwischen Möbeln und Stuhlbeinen. Mit dem stilvollen Wandhaken „Trompete“ können Sie den Besen in Reichweite aufhängen. Dieser schicke Besen kann sich sehen lassen.

Das RiZZ-Konzept besteht ausschließlich aus 3 Größen und 3 Farben. Der 50 cm breite „große“-Besen ist ideal für große Bodenflächen und Terrassen. Der 30 cm „kleine“ Besen ist ideal für kleine Räume, z.B. zwischen Möbeln und Stuhlbeinen. Mit dem stilvollen Wandhaken „Trompete“ können Sie den Besen in Reichweite aufhängen. Dieser schicke Besen kann sich sehen lassen.

Die Borsten sind aus Polypropylen gefertigt. Dieses Material hat die richtige Steifigkeit und Haltbarkeit. Die Außenbürsten bestehen aus dickeren, steiferen Fasern, die Innenbürsten aus dünneren, flexibleren Fasern.

Die Luxusmatten und Besen sind aus hochwertigen Materialien gefertigt und halten daher mindestens 10 Jahre. Die Erfahrung hat uns gelehrt, dass unsere Produkte unter normalen Umständen sogar länger als 10 Jahre halten können. Sie können Ihre Produkte für die 10-jährige Garantie unter warranty registrieren

Wir verwenden hochwertige Materialien, die eine lange Lebensdauer unserer Matten und Besen gewährleisten. Wir bieten sogar eine 10-jährige Garantie. Das bedeutet, dass Sie nicht ständig neue Produkte kaufen und entsorgen müssen.

Unsere Produkte sind leicht zu pflegen und zu reinigen. Der Schmutz in und unter der Matte wird normalerweise durch Wind und Regen entfernt. Wenn Sie die Matte reinigen möchten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen:

Heben Sie die Matte auf eine Seite. Verwenden Sie einen Besen, um den Schmutz wegzufegen. Sie können die Matte mit Wasser und einer Bürste selbst reinigen. Ein mildes Reinigungsmittel oder umweltfreundliche Seife kann helfen.

Es ist am besten, die Luxus-Innenmatte wie einen Teppich zu behandeln. Sie brauchen den Teppich nur durch Staubsaugen trocken zu reinigen. Flecken können Sie mit einem Reinigungstuch und Teppichreiniger entfernen. Es ist nicht notwendig, die Matte durch und durch zu reinigen.

Die Reinigung des Besens ist nicht wirklich notwendig. Sie können den Griff mit einem milden Reinigungsmittel sauber halten. Sie können die Bürsten auch in eine Schüssel mit warmem Wasser legen. Sie werden sehen, dass sie dann wieder in ihre ursprüngliche Form zurückkehren.

Das können Sie. Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] und fragen Sie nach den Möglichkeiten.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie fast sofort eine Auftragsbestätigung. Wenn sie nicht sofort in Ihrem Posteingang erscheint, befindet sie sich höchstwahrscheinlich in Ihrer Spam-Box. Bitte prüfen Sie das zuerst. Wenn Sie nichts finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter [email protected].

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, sollten Sie dies sofort melden. Am besten ist es, wenn Sie dies dem jeweiligen Anbieter melden. Bitte melden Sie uns dies auch per E-Mail an [email protected], damit sofortige Maßnahmen ergriffen werden können.

Sie können Ihr Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Weitere Informationen finden Sie unter ruecksendungen.